Помощ
Общи условия
За повишаване на гражданската активност Община град Добрич създаде система, чрез която всеки гражданин има възможност да подаде онлайн сигнал за нередност на територията на общината.
Системата е достъпна на адрес www.dobrich.bg/signals.
Често задавани въпроси
За какви нередности мога да подам сигнал?
Трябва ли да съм регистриран потребител, за да мога да изпратя сигнал за нередност?
Защо да се регистрирам в системата?
Как да подам сигнал за нередност?
Как да разбера, че сигналът ми е приет?
За какви нередности мога да подам сигнал?
Чрез системата имате възможност да подадете сигнал с навременна и конкретна информация за забелязани от вас нередности от неспешен характер.
Трябва ли да съм регистриран потребител, за да мога да изпратя сигнал за нередност?
Системата е със свободен достъп и не изисква задължителна регистрация.
Защо да се регистрирам в системата?
Как да подам сигнал за нередност?
Сигналите за нередности се изпращат чрез попълване на онлайн форма в няколко стъпки:
1. Избор на местоположение
За да подадете сигнал за нередност, намерете на картата точно местоположение или въведете адреса и маркирайте мястото чрез клик върху картата. За максимална точност може да увеличите или намалите мащаба на картата.
Системата ще ви подкани да въведете информация за сигнала в изскачащ прозорец.
При подаване на сигнал от мобилно устройство системата автоматично локализира местоположението на подателя и го позиционира върху картата.
Системата позволява и ръчна промяна на местоположението за максимална точност. Системата използва свободните ресурси на Google maps, при условията и начина за употребата им.
2. Тип нередност
Изберете тема на сигнала от списъка с примерни нередности:
- Опасна сграда / подлез
- Неработещо осветление / светофар
- Боклук / сметище
- Опасна детска площадка
- Улична дупка
- Повредена / липсваща табела
- Неправилно паркиране
- Опасни висящи кабели
- Паднал електрически стълб
- Теч на вода
- Наводнена улица/подлез
- Замърсяване на въздуха/индустриална миризма
- Паднало дърво/билборд
- Повреден мост
- Повредено или изчезнало озеленяване / сеч
- Повреден / изчезнал паметник на културата
- Свлачище / пропаднал път
- Друго
3. Описание
Може да опишете в свободен текст проблема, за който подавате сигнал, както и да изпратите снимки.
4. Информация за обратна връзка
Въведе имейл адреса си за контакт и обратна връзка.
Какво да направя, ако вече друг потребител е подал сигнал за същата нередност, за която искам да съобщя?
Върху картата са показани всички активни сигнали за нередности, изпратени от потребителите на системата. Ако друг потребител вече е подал сигнал за същата нередност, за която желаете да съобщите, може да потвърдите сигнала. За целта е необходимо да натиснете бутон Потвърди в страницата на сигнала.
Как да разбера, че сигналът ми е приет?
След успешно подаване на сигнал чрез онлайн формата, сигналът ви ще бъде публикуван автоматично в сайта, където може да бъде видян статуса му.